据韩国《中央日报》英文版18日报说念，韩国首尔地铁运营公司的职工恢复“投诉”时，在网上发布被指口角中国旅客的帖子而激励网民月旦，最终地铁公司发布声明说念歉。

 

近日，别称韩国市民在首尔市政府网站上给首尔交通公社留言，以汉文播送过多会变成环境“嘈杂”为由，建议条目在地铁内仅为番邦东说念主保留英文播送。首尔交通公社是首尔市政府下属的一家公司，正经运营地铁1号线至8号线。现在，首尔地铁的部分明白会在番邦东说念主常去的站点使用韩语、汉文、日语和英文播报站名。

当地时分11月17日，首尔交通公社别称职工为此回复称：“有2名以上的中国东说念主聚拢时，相似会变得吵闹，还会出现制造唠叨的坏东说念主（villain）作为，因此有必要在列车内播放对无序作为进行劝导的汉文播送，以便在列车内顾惜治安……咱们往常将斟酌只用韩语和英语播送。”

包括市民“投诉”在内的齐备恢复被公成就布在网上后，立即激励争议。很多韩国网民月旦首尔地铁运营方使用了发达出文化偏见和抹杀特定国籍东说念主士的用语。

跟着争议加重，首尔交通公社发布声明，对“在恢复投诉时针对中国旅客的不妥说话和本体”暗意说念歉。该公司暗意：“为了堤防肖似事件发生，咱们将为包括投诉反应部门在内的通盘职工提供稀疏培训。咱们还将校阅轨制，安排部门正经东说念主切身恢复投诉或透彻审查发布的本体。”

声明还应许：“咱们将尽一切发愤创造让番邦旅客愈加便捷使用地铁的环境，并在咱们的团队中培养一种尊重多元化的文化。”

韩媒报说念称，至于是否“将斟酌只用韩语和英语播送”，首尔交通公社否定将会斟酌此类决议。