2024北京接诉即办转变论坛将于12月18日至19日在国度会议中心举行。12月10日，记者从北京市东谈主民政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉，本年论坛年度主题是“以东谈主为本的城市治理应代化”，会上将发布一批接诉即办表面无间恶果，还将发布《城市治理应代化北京宣言（2024）》。

齐门之窗 李磊 摄

2019年以来，北京坚抓以东谈主民为中心的发展想想，探索了一条以12345市民就业热线为平台，党建引颈接诉即办转变的城市变革，走出了一条以热线撬动超大城市治理的纯真履行。

北京市东谈主民政府副秘书长，北京市政务就业和数据管制局党组文牍、局长沈彬华在发布会上先容，接诉即办转变走过了6个年初，一批大众急难愁盼问题得到高效处分。6年来，12345热线受理大众和企业反馈1.5亿件，诉求处分率从53%提高到97%，诉求舒心率从65%提高到97%，大众取得感、幸福感、安全感进一步增强。市民诉求不仅处分了大众身边的关节“小事”，也攻克了城市治理的难点“大事”。

这次论坛配置了开幕式和主论坛、6场平行论坛、配套当作、驱散式。其中，6场平行论坛议题可详尽为“三新三同”，即“新篇”——城市治理与中国式当代化；“新质”——数智时期与城市治理更动；“新式”——精确治理与漂后新方式；“齐心”——城市各人就业与公众参与；“同向”——市民热线与回报性政府；“同业”——齐市圈发展与区域协同治理等。“这些议题既是对接诉即办转变履行的回首索求，亦然对国外社会热心话题的积极回报。”沈彬华提到。

沈彬华先容谈，展望论坛参会东谈主员超3100东谈主，其中不仅有来自40多个国度的160余名国外嘉宾，还有来自国内的中央单元斥地，上海、天津、重庆、杭州、广州、深圳等城市确认东谈主，北大、清华、中国东谈主民大学等高校闻明学者，以及下层一线、市民和企业等方面代表。论坛时候，嘉宾还将“走进12345”，千里浸式感受接诉即办，体验“北京就业”的温度。

论坛上也将发布一系列接诉即办表面恶果。中国社会科学院政事学无间所长处张树华表现，汉文部分的无间恶果有9篇，中国社会科学院、北京大学、清华大学等9个无间团队，从中国城市治理的表面更动与履行转变、新时期“枫桥教会”的汲取发展、“东谈主感城市”构建、下层治理效力提高、治理履行中的东谈主民监督作用、市域社会治理、数智化诞生发展、城市下层韧性提高等角度，对接诉即办的转变更动履行与发展进行了多端倪、多畛域、多视角、多学科的无间分析。此外还有11篇英文无间恶果，要点容身接诉即办转变更动履行，以小切口视角与国外化学术语言体系相集会，面向天下讲好“中国之治”的北京故事。

值得一提的是，基于两天的论坛狡计恶果，将吸纳国外共鸣，凝练酿成《城市治理应代化北京宣言2024》对外发布，为构建全球城市荣幸共同体孝顺机灵力量。

记者：任珊